5 、正规企业客服处理投诉后,会通过消费者的原付款渠道进行退费 ,如对方要求通过QQ 、支付宝、微信、网址链接等其他途径进行退费,请提高警惕,避免提供个人信息或进行缴纳解冻金验证金保证金等转账操作 。黑猫投诉【投诉入口】发布1月份企业投诉处理红黑榜单,数据均来源于黑猫投诉平台 ,反映了企业在黑猫投诉平台的投诉处理解决情况。
截至2023年1月底 ,黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超1246万件 ,1月有效投诉近39万件。